Вопросы и советы рыбакам

наложеным платежом не очень хотят отправлять .
Многие не хотят переплачивать,у меня небыло ни одного случая чтоб посылка не пришла,там вроде когда отправляеш паспортные данные заполняют,адрес и телефон,а если вы получили посылку,распечатали,посмотрели и вам не понравилось,отправлять уже будете за свой счёт,нужно доверять людям(но не всем).

 

безусловных правил тут нет. Но:
для интернет-магазинов отправка наложенным платежом - признак хорошего тона и ответственного отношения к делу. В интернет-магазине наложенный платеж не срастется только в том случае, когда товар специфический и везется издалека (из-за рубежа) специально под ваш заказ, а не берется со склада. Тогда ваша предоплата (обычно не более 50%) - гарантия того, что вы не откажетесь и магазин не заморозит деньги в какой-то достаточно уникальной и редко покупаемой вещи.
для частных продавцов - отказ продавца от отправки наложкой для вас должен быть поводом задуматься... риск тут явно повышенный.

 

Я вообще немогу понять как дорогие вещи можно покупать да хоть наложным платежом , всеравно на почте сначала отдаеш деньги за посылку , а потом тебе отдают твою посылку ! А если к примеру при открытии посылки там не Твин ( за который ты отдал деньги ) а Катана Деньги на почте я так понимаю уже никто не вернет ?

 

Женя, ход ваших мыслей опровергается самим существованием (и размахом, кстати) интернет-торговли )
во-первых, есть возможность не оплачивать до открытия. Вы заявляете о необходимости присутствия работника НП при вскрытии, они составляют какой-то свой акт и такую возможность вам предоставляют. Я никогда сам этого не делал, но порядок такой точно есть, иначе в наложенном платеже, действительно, не было бы никакого смысла.
во-вторых, никакая серьезная контора не станет заниматься такой ерундой. Интернет-магазины создаются и раскручиваются не ради того, чтобы один раз впарить кому-то Катану вместо Твина. Добросовестная торговля - это прибыль каждый день, на протяжении многих лет (если все делается правильно). Зарабатывая репутацию, интернет-магазин вкладывается в товары и рекламу, обрастает постоянными клиентами, их отзывами, вступает в отношения с поставщиками, добиваясь выгодных условий закупки (это нужно заслужить очень заметными вложениями) и тд. На этом стоит вся розничная торговля, не только сетевая - выгоднее торговать честно, чем один раз украсть три копейки и потом всю жизнь бегать...

 

Если посылку можно осмотреть до оплаты - тот это нормально ! Но я несколько раз пользовался услугами Новой почтой и наложным платежом при покупке в принципе недорогих вещей ( до 400гр ) и меня поразило то что сначала берут деньги и ложат их в конверт для отправки поставщику товара , просят расписатьса везде и только потом спрашивают " Будите ли осматривать товар ? " А что его осматривать после того когда деньги отдал и везде расписался ? Почему бы не задать этот вопрос перед оплатой ? Вообщем я услугами Новой почтой начал пользоватьса только в этом году и то при покупке недорогих вещей ( силикон , термос , термоноски ) поэтому еще не совсем в курсе всех нюансов , но хотелось бы узнать и быть готовым к возможным неприятностям , что бы их избежать ! Если на форуме не удастса получить информации то обязательно зайду и проконсультируюсь в отделении Новой почты !

 

Женя, это наш менталитет такой - никто (включая сотрудников НП) не хочет напрягаться на работе, выдумывают себе облегчения всякие ) Чтобы добиться четкого исполнения обязанностей - иногда приходится на кого-то надавить, увы, пока у нас это нормально массовое явление. Будьте настойчивы, обьясняйте им ситуацию вежливо, но твердо, и по существу - если нужно, требуйте начальство. Никуда они не денутся. Вы должны иметь возможность воспользоваться предоставляемой услугой по существу, а не ее имитацией - и вы можете этого добиться. Атакуйте лентяев )

 

http://novaposhta.ua/delivery/answers/ua
10. Чи можу я оглянути відправлення перед тим, як його забрати? Показати відповідь
Ви можете оглянути відправлення, якщо у ТТН вказана послуга «Зворотна доставка».
Процедура огляду:
1) якщо відправлення доставлено у відділення Компанії:

1. внесіть авансом необхідну суму;
2. ознайомтеся з першою частиною Бланка огляду / відмови від відправлення і поставте свій підпис;
3. поверніться в зону видачі для огляду і перевірки відправлення;
4. якщо ви хочете повернути відправлення, повідомте про це співробітнику Компанії та отримайте внесений авансовий платіж назад;
5. заповніть другу частину Бланка огляду / відмови від відправлення.

2) якщо відправлення доставлено на адресу Отримувача:

1. внесіть авансом необхідну суму;
2. ознайомтеся з першою частиною Бланка огляду / відмови від відправлення і поставте свій підпис;
3. огляньте і перевірте відправлення;
4. якщо ви хочете повернути відправлення, повідомте про це кур'єру та отримайте внесений авансовий платіж назад;
5. заповніть другу частину Бланка огляду / відмови від відправлення

11. Чи можу я відмовитися платити за доставку відправлення, якщо оглянутий товар мені не підходить? Показати відповідь
Так. Вам необхідно діяти згідно з процедурою огляду відправлення

«Зворотна доставка» - тот же наложеный платёж. Т.е. вы получили посылку и отправляете обратно деньги. Далее по правилам НП. И ещё добавлю... Если вы получаете посылку с наложеным платежем, лучше будет, если вы попросите кого-то с выдачи присутствовать при осмотре посылки. Фамилию, имя сотрудника лучше запомнить/записать (написаны на бейджах).

 

не доверие рыбака к рыбаку тоже есть наверное при продаже и покупке снастей . один боится что товар не тот другой за деньги.получается продажа между самими рыбаками основывается на доверии.

 

К сожалению, имею негативный опыт, который, если не опровергает Ваши слова, то доказывает, что в нашей стране многое зависит от конкретных людей. Правда, с рыболовными интернет-магазинами дел не имел, но суть одна. В этом году решил купить фотоаппарат, которого на тот момент не было в харьковских магазинах. Заказал в достаточно раскрученном интернет-магазине. Буквально на второй день аппарат сломался. При очень внимательном осмотре я увидел, что он явно б/у. В общем, деньги свои я получил через 3 месяца мытарств.
Заказал второй раз, уже в специализированном интернет-магазине фототоваров. Придя получить, был неприятно удивлен большим плакатом в помещении "каждый клиент самостоятельно проверяет товар". Мне выдали распакованный аппарат и отправили платить, даже не пытаясь дать мне его посмотреть. Я потребовал гарантию производителя, на что мне ответили, что ее нет, и она не нужна, достаточно украинской. Это явная ложь, так как на сайте производителя четко написано, что гарантия предоставляется только на фирменном бланке с голограммой. И во время заказа по телефону в главном офисе я сказал, что без гарантии производителя не возьму. Вся документация и коробка почему-то оказались на польском языке. Конечно, от товара я отказался, но я ведь деньги еще не успел заплатить.
Так что не все так сладко с интернет-магазинами.

 

Добрый всем вечер. Получается , что впаривают кота в мешке.
Лично я , делал покупки в интернет- магазине 4 раза, пока осечек небыло, правда последняя покупка ( сани - волокуши) оказалась дороже по деньгах на 20 грв.
Будто мелочь , но неприятно.
Да и пересылка Новой почтой оказалась дороговатой ( 80грв ) в этот раз и это объявляют при получении.
Конечно , за удобства нужно платить, но так можно и до абсурда дойти. Н.Н.